| Emne | Tidspunkt | Type | Detaljer |
|---|
| Emne | Tidspunkt | Type | Detaljer |
|---|---|---|---|
| FK Organisation utilgængelig |
Opdateret
2025-03-24 - 07:48
Oprettet
2025-03-23
|
Driftsmeddelelser | Adgang til FK Organisation fungerer igen - det blev rettet søndag eftermiddag --- Pt er FK Oranisation utilgængelig. Det betyder at OS2sofd ikke kan opdatere data i FK Organisation, og at OS2vikar ikke kan oprette nye vikarer i KMD Nexus, da data SKAL være oprettet i FK Organisation før vikaren kan oprettes i Nexus. Det er fejlmeldt til KMD, og vi afventer svar. |
| Supportemail problemer |
Opdateret
2025-03-14 - 08:15
Oprettet
2025-03-13
|
Driftsmeddelelser | I går kl 17 meldte vores supportleverandør at der igen ankommer mails i supportsystemet. Opdatering Vi har fået fat i alle de indgående supportsager :) De ankommer stadig ikke i support- systemet, men vi har adgang til dem via anden kanal, og skal nok få svaret. ---- Vores supportpostkasse på kontakt@digital-identity.dk har lidt udfordringer med at modtage mails. Nogle mails blokeres, så hvis man oplever at man ikke kan få mails igennem til vores support, så tag midlertidig direkte fat i Brian på bsg@digital-identity.dk Mærk gerne mailen med [SUPPORT] i emnet, så sender jeg den videre til supporten Problemet skulle gerne være løst indenfor nogle timer siger vores supportudbyder, men vi smider en opdatering her når vi har fået det klarmeldt. |
| Problemer med at opdatere FK Organisation |
Opdateret
2025-03-06 - 08:18
Oprettet
2025-03-06
|
Driftsmeddelelser | Falsk alarm - der var servicevindue på FK Organsiation. Servicevinduet er slut, og data flyder igen til FK Organisation :) --- Der er pt problemer med at opdatere data i FK Organisation. Problemet fejlmeldes til KMD. Dette påvirker at nye brugere ikke oprettes i FK Organisation, og at vikarer ikke opdateres og oprettes i FK Organisation, og kan have problemer med login til fx KMD Nexus. Når der igen er adgang til FK Organisation, opdateres disse brugere, som pt ligger i kø og afventer at problemet løses. |
| KOMBIT Context Handler 2 nedbrud |
Opdateret
2025-03-03 - 13:08
Oprettet
2025-03-03
|
Driftsmeddelelser | Opdatering: KOMBIT har klarmeldt den nye Context Handler igen --- Der er pt problemer med login til systemer som kører via Context Handler 2. Dette betyder at login til en række fagsystemer pt kan give timeout eller tekniske fejl. Følg med i KOMBITs driftstatus her https://driftstatus.kombit.dk/ Der er pt problemer med login til systemer som kører via Context Handler 2. Dette påvirker bl.a. OS2vikar. Følg med i KOMBITs driftstatus her https://driftstatus.kombit.dk/ |
| Problemer med at sende digital post |
Opdateret
2025-02-07 - 15:58
Oprettet
2025-02-04
|
Driftsmeddelelser | Opdatering --- Det viste sig at fejlen kun ramte én kommune, og problemet er løst nu. Beklager alarmen --- Der er pt problemer med at sende digital post. Vi har fejlmeldt til Serviceplatformen, men det kan hænge sammen med udfaldet på MitID - hvis det underliggende problem er relateret til certifikater og spærrelister, så kan årsagen være den samme. Vi afventer svar fra Serviceplatformen |
| Skift til CH2 for OS2vikar |
Opdateret
2025-02-06 - 09:59
Oprettet
2024-12-20
|
Nyheder | OS2vikar skifter til at anvende Context Handler 2 d 20. januar 2025. Da Context Handler 2 kan styre hvorvidt MFA skal anvendes til login, så vil vi som default ikke bede om MFA under login, men hvis man ønsker dette, så send en mail til kontakt@digital-identity.dk og så sikrer vi at det bliver slået til. |
| Servicevindue på FK Organisation |
Opdateret
2025-01-18 - 13:18
Oprettet
2025-01-17
|
Driftsmeddelelser | Opdatering: der er fuld adgang til FK Organisation igen. --- FK Organisation har meldt driftsvindue ud i aften/nat, og vil være utilgængelig i perioden 22:00 til kl 07:00 i morgen. I perioden vil det derfor ikke være muligt at opdatere data i FK Organisation, og data vil derfør vente i kø indtil kl 07:00 i morgen Dette påvirker fx oprettelse og reaktivering af vikarer i KMD Nexus, som helst skal være oprettet og på plads inden kl 22 (gerne lidt før), da de ikke vil kunne aktiveres i servicevinduet |
| Problemer med opdatering af FK Organisation |
Opdateret
2025-01-13 - 19:18
Oprettet
2025-01-13
|
Driftsmeddelelser | Opdatering Der er igen hul igennem til FK Organisation. Desværre er opdateringer der er fejlet i perioden gået tabt - vi vil forsøge at genkøre alle opdateringer der er afviklet de sidste par dage, men der kan være data som først vil blive opdateret indenfor de næste par dage pga udfaldet. --- Der er driftsproblemer på FK Organisation, og mange opdateringer går desværre tabt lige nu. Problemet er anderledes end sidste gang, så når en opdatering af fx en bruger fejler, så står det som en permanent fejl, og opdateringen forsvinder derfor fra køen. Det er fejlmeldt til KMD, som undersøger sagen. |
| Problemer med opdatering af FK Organisation |
Opdateret
2025-01-13 - 08:55
Oprettet
2025-01-03
|
Driftsmeddelelser | Opdatering 10/10 KMD klarmeldte FK Organisation i går, og siden da har vi fået afviklet næsten 130.000 opdateringer, som er gået igennem. Vi har ca 40.000 opdateringer tilbage, og når de er afviklet, er vi tilbage til normal drift, og opdateringer kan forventes at ske i normalt tempo (dvs typisk indenfor få minutter). ---- Der er pt problemer med at opdatere FK Organisation. Det påvirker alle de systemer som læser fra FK Organisation, da nye brugere (fx vikarer) og opdateringer til eksisterende brugere, ikke bliver indlæst i FK Organisation. KMD er opmærksom på problemet, og arbejder på sagen. |
| Problemer med at se enheder i OS2sofd |
Opdateret
2025-01-13 - 09:07
Oprettet
2025-01-13
|
Driftsmeddelelser | Opdatering Så er problemet løst. Alle bør igen kunne se enheder. ---- Det kan opleves at man ikke kan se enheder inde i OS2sofds brugergrænseflade. I stedet kommer fejlbeskeden "Kunne ikke hente organisationer". Vi undersøger sagen, og forventer et snarligt fix for dem som er berørte. |
| Kan ikke sende digital post |
Opdateret
2024-12-20 - 08:37
Oprettet
2024-12-19
|
Driftsmeddelelser | Problemet blev løst i går eftermiddag ved 16:30 tiden --- Det er ikke pt muligt at sende digital post via OS2sofd. Tjenesten til at trække tokens, der giver adgang til Digital Post, er utilgængelig. Det er fejlmeldt til KMD, og vi afventer svar. |
| Kan ikke sende beskeder via Digital Post |
Opdateret
2024-12-05 - 12:37
Oprettet
2024-12-05
|
Driftsmeddelelser | Fejlen er identificeret. Årsagen var en fejlopsætning i TLS 1.3 på snitfladen til at hente tokens. Vi har ændret vores kald så de kalder med TLS 1.2, hvor fejlen ikke optræder. Fejlen med TLS 1.3 er meldt til KMD - men vi gør ikke mere i vores ende nu. Fejlen lukkes her. -- Der er tilføjet et workaround, så vi kan sende post indtil vi finder en blivende løsning --- Det er ikke pt muligt at sende Digital Post. Siden i går har det ikke været muligt at trække tokens fra STS2, som anvendes til at få adgang til Digital Post snitfladen på Serviceplatformen. Det ligner at problemet er opstået i forbindelse med servicevinduet på CH2 / STS2 i går, og det er fejlmeldt til KMD. Vi afventer svar. |
| Kan ikke opdatere FK Organisation |
Opdateret
2024-12-05 - 12:37
Oprettet
2024-11-17
|
Driftsmeddelelser | Opdatering 5/12 Der er udført en fuld indlæsning af alle brugere her sidste weekend, så vi forventer at alle data er på plads som de skal være. Enkelte data fejlede i overførslen, grundet en ny fejl i snitfladen - KMD har meldt at denne fejl rettes ved næste release. Det er dog kun adresse-oplysninger som har givet problemer, så det er et begrænset omfang. --- Opdatering 28/11 kl 08:51 Overførslen af data til FK Organisation fungerer igen, og har nu kørt stabilt i 24 timer. Der er stadig enkeltstående udfordringer, som vi gerne vil have håndteret, inden vi helt lukker denne sag. Når det hele kører præcist som det skal, kommer vi til at starte en fuld overførsel af alle brugere og enheder som har været ændret i OS2sofd siden 1. november, så vi er sikre på at ingen data er gået tabt (pt ved vi at nogle brugere ikke er overført i perioden der har været fejl). Hvis man har brugere som ikke er opdateret korrekt, og har brug for at de falder på plads med det samme, så kan man trykke på knappen "Overfør persondata" inde på vis-siden for brugeren i OS2sofd. Så går der 10-15 minutter, og så er data overført til FK Organisation --- Opdatering 25/11 kl 11:05 Der er stadig udfordringer med at opdatere FK Organisation. KMD er på sagen, og vi laver løbende tests for at se om der er hul igennem. --- Opdatering 19/11 kl 09:15 Der er stadig udfordringer med opdatering af data i FK Organisation. KMD arbejder på sagen, og nogle af udfordringer ER løst, omend opdatering stadig ikke er muligt. --- Det er pt ikke muligt at opdatere data i FK Organisation. Problemet er fejlmeldt til KMD. Det betyder at nye brugere, samt opdateringer til fx vikarer, ikke vil blive gennemført mod FK Organisation, og kan påvirke disse brugeres muligheder for login i systemer der er afhængige af FK Organisation |
| OS2sofd version 2024 r3 frigivet |
Opdateret
2024-11-25 - 19:19
Oprettet
2024-11-20
|
Nye releases | Opdatering 25/11 Så er de fleste kommuner opdateret til version 2024R3 med seneste bugfixes. *** Opdatering 24/11: Vi har fået mange henvendelser fra kommuner, der gerne vil opdateres til den nye release. Vi har imidlertid identificeret et par bugs, som vi gerne lige vil have af vejen inden vi opdaterer flere. Vi forventer at have en stabil release inden for de næste 1-2 dage hvorefter vi opdaterer alle dem der har anmodet om opdatering samt dem der kører med automatiske opdateringer. Tak for tålmodigheden - vi beklager ventetiden :-) *** Så er der en ny version til udruldning på OS2sofd. Kommuner som har valgt automatisk at blive opdateret vil blive opdateret i løbet af den kommende uge. For detaljer om versionen, kan man finde ændringsloggen her https://www.sofd.io/changelog.html Bemærk at dette er et opsamlingsrelease, så nogle af de funktioner der findes i denne version er allerede rullet ud til flere kommuner som individuelle opdateringer. Kontakt Digital Identity på kontakt@digital-identity.dk for at blive opdateret |
| Problemer med overførsel til FK Organisation |
Opdateret
2024-11-17 - 09:34
Oprettet
2024-10-22
|
Driftsmeddelelser | Opdatering 29/10 06:35 Problemet er klarmeldt fra KMD, og vi kan konstatere at der igen er hul igennem. Der ligger data i kø fra den sidste uge, som nu vil blive afviklet. Forvent at der går en del timer før hele køen er tømt. Vikar-oprettelser prioriteres over oprettelse af almindelige brugere Opdatering 23/10 14:38 KMD har meldt at FK Organisation hotfixes enten her sidst på ugen eller lige i starten af næste uge, hvorefter problemet vil være løst. Indtil da vil der stadig være problemer med oprettelse og/eller opdatering af brugere i FK Organisation --- Der er pt problemer med at overføre data til FK Organisation. Mange af kaldene til FK Organisation fejler pt, og det betyder at ikke alle data overføres, og at køen med data der skal overføres vokser hurtigere end data kan leveres til FK Organisation. Problemet er fejlmeldt til KMD. |
| OS2sofd version 2024 r2 frigivet |
Opdateret
2024-10-05 - 09:30
Oprettet
2024-08-07
|
Nye releases | Så er der en ny version til udruldning på OS2sofd. Kommuner som har valgt automatisk at blive opdateret vil blive opdateret i løbet af den kommende uge. For detaljer om versionen, kan man finde ændringsloggen her https://www.sofd.io/changelog.html Bemærk at dette er et opsamlingsrelease, så nogle af de funktioner der findes i denne version er allerede rullet ud til flere kommuner som individuelle opdateringer. Kontakt Digital Identity på kontakt@digital-identity.dk for at blive opdateret |
| Digital Post fungerer ikke |
Opdateret
2024-09-26 - 18:13
Oprettet
2024-09-16
|
Driftsmeddelelser | Opdatering kl 12:50 - der sendes nu post igen - blokeringen ser ud til at være netværks- relateret, og udgående post fra vores primære IP adresse blokeres, mens udgående post fra sekundær IP går fint. Lige nu routes alt trafik gennem sekundært netværk, så posten kan sendes. --- Der er pt ikke hul igennem til Digital Post på Serviceplatformen. Det er fejlmeldt til IBM |
| FK Organisation utilgængelig |
Opdateret
2024-09-26 - 18:13
Oprettet
2024-09-21
|
Driftsmeddelelser | Pt er der ikke forbindelse til FK Organisation. SOAP snitfladen der anvendes til at sende data fejler med en ukendt fejl, og brugergrænsefladen til FK Organisation ser ligeledes ud til at være nede. Det betyder at nye brugere ikke kan oprettes i FK Organisation (primært et problem for vikarer i Nexus, da det er weekend), og at stamdata ikke kan opdateres på eksisterende brugere. Fejlen er meldt til KMD |